CULTURA DE SERVICIO A CLIENTES

Cada día es más importante considerar el Servicio como una parte muy importante para el mantenimiento y generación de nuevos clientes. Las empresas más exitosas e innovadoras, consideran el Servicio al Cliente, como una prioridad estratégica de negocio.

Una cultura de Servicio al Cliente, refleja los valores, creencias y principios del personal que labora en una empresa y se manifiesta en sus acciones diarias.

Le ayudamos a fortalecer o desarrollar una cultura de Servicio al Cliente que le dé una importante ventaja competitiva.

 

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